ウエルシアHD、ドラッグストア店舗から看護師と相談ができるオンライン健康相談（遠隔健康医療相談）サービスを提供開始

ウエルシアホールディングス（以下、ウエルシア）は、グループのウエルシア薬局イオンタウン幕張西店・ウエルシア薬局田町グランパークにおいて2月19日から、医療法人社団ゆみのと協働でオンライン健康相談（遠隔健康医療相談）サービスの提供を開始した。

近年、新型コロナウイルス感染症、大規模災害などの影響により遠隔医療の需要は高まっており、情報通信機器技術の飛躍的な進展とともに注目されている。

今回、イオンタウン幕張西店、田町グランパーク店の店舗内に専用ブースを設置し、情報通信機器を活用して看護師と相談者間でオンライン健康相談（遠隔健康医療相談）を行うサービスを提供する。相談者は店舗内のブースに設置された専用PCから、医療法人社団ゆみのの看護師を中心とした医療スタッフに相談し、一般的な医学的な情報の提供や受診勧奨を受けることができる。

ウエルシアはこの取り組みを通じて、遠隔健康医療相談の必要性と課題を検討しながら、2030年までのありたい姿として掲げる「地域No.1の健康ステーション」を目指すべく実施店舗を順次拡大していく予定だ。

サービス提供内容は、風邪などの軽微な症状や予防接種や健康診断などの一般的な健康に関する相談、家族の健康や介護についての相談などとなっている。

サービス提供の主な流れとしては、まず、店舗スタッフへ声がけして、プライバシーが保護された専用ブースへ入室する。設置された専用PCのビデオ通話で、消費者の相談したい内容を医療スタッフへ伝えてもらう。なお、消費者の要望に応じて店舗スタッフがPC操作のサポートを行う。専用PCのビデオ通話で、医療スタッフがアドバイスを行う。ビデオ通話終了後、店舗スタッフに声がけする。OTC医薬品（市販薬）を購入する場合は、店舗の薬剤師・登録販売者が適切なOTC医薬品の選択をサポートする。

［オンライン健康相談（遠隔健康医療相談）概要］
料金：無料
利用時間：9:00～17:00（土・日・祝日休み）

ウエルシアホールディングス＝https://www.welcia.co.jp/ja/