- Cosme&Beauty2025/06/18 17:32
花王、「キュレル ローション 410ml(ポンプタイプ)」の一部商品を自主回収

花王は、同社が製造・販売した「キュレル ローション 410ml(ポンプタイプ)」の一部商品において、海外向けに製造を続けていたリニューアル前の処方の商品を、誤って充填していたことが判明した。そのため、6月18日から、対象の製造番号(B0000855/B0001034/B0001784/B0001794/B0001804/B0002414)がボトル底面に記載された商品について自主回収を実施する。

消費者および関係者の人々には、多大なる迷惑をかけてしまったとのこと。なお、対象商品を使用したとしても、品質および安全性には問題はないという。
今後はこのような誤りがないように、より一層の品質管理、および確認体制の強化に努めていく考え。
手元に対象商品があった場合は、下記のキュレル ローション自主回収受付窓口まで連絡してほしいとのこと。新しいローション410ml(ポンプタイプ)の商品と交換する。店頭での対応は行なっていないという。
[キュレル ローション自主回収受付窓口]
WEB受付窓口:24時間受付 インターネット(パソコン・スマートフォン)
https://sampleform2.kao.com/n/form/qngb/rVUfXekx7HTYtYxR8Wrzu
電話受付窓口:受付時間:9:00~17:00 <土・日・祝日を除く>
フリーダイヤル 0120-165-698 ※問い合わせの状況によって待つことがある。WEB窓口の利用をおすすめしている
※連絡があった個人情報は、同件の目的以外に使用しない