ピジョン、乳幼児の夜泣き・寝かしつけサポートアプリ「Lullaby」に授乳・離乳食・その他の育児個別相談の新サービスを提供

ピジョンは、3月からMoon Creative Lab（ムーンクリエイティブラボ／以下、Moon社）と業務提携し、Moon社が提供する乳幼児の夜泣き・寝かしつけをサポートするアプリ「Lullaby（ララバイ）」を活用し、商品やサービスの共同開発に取り組んでいる。同アプリにおいてこれまで提供していた「ねんね相談」に加え、授乳・離乳食・その他の育児相談ができる新サービスを、5月31日から提供を開始した。

今回、提供を開始するサービスは、個人差の大きいといわれる授乳・卒乳・離乳食・発育／発達などの幅広い悩みをオンラインで専門家に個別相談できる新サービスとのこと。助産師、管理栄養士、離乳食／幼児食アドバイザー、保育士、言語聴覚士、理学療法士、英会話講師、幼児教育のプロフェッショナル等の各種専門家を迎え、子どもに関する幅広い相談に対応するプラットフォームを展開している。

同社が行った生後0～11ヵ月の子どもがいるママを対象とした育児に関する調査では、授乳・睡眠・離乳食がマインドシェアの上位3つであることが明らかになった（ピジョン調べ（2022年5月実施、WEBアンケート調査、0～11ヵ月の第1子がいるママ500名））。また、ララバイアプリユーザーインタビュー（Lullaby（ララバイ）アプリユーザーインタビュー（2023年1月～2月実施、約50名を対象にヒアリング））の中で、これらテーマは家庭ごとに考え方が異なり、周囲へ相談しづらいため「先輩ママや家族のアドバイスも有益ではあるが、“個別に専門家に相談したい”」というニーズがあることも分かってきた。そこで個別相談に対応するコンサルタントの人選とサービス内容について、Moon社と同社で協議・モニターテストを重ね、今回の新サービスの開発を行ってきた。

同社は、今後も哺乳・授乳を中心とした育児に関する知見を活かし、コンサルタント向けに育児に関する勉強会などを開催し、質の高いアドバイスでママやパパの育児に関する悩みへ応えるサービスを提供していく予定だという。

［開始日］5月31日（水）

ピジョン＝https://www.pigeon.co.jp/