マイライフニュース

　ソニー生命は、過去の契約データを分析した結果、契約者が申し込み時に告知された健康状態（持病や過去のご病気等）に基づき同社から契約者へ提示する「特別保険料徴収法」および「保険料割増法」（「特別保険料徴収法」および「保険料割増法」とは、通常保険料に特別保険料を加算して支払うことを条件に契約してもらう方法）の適用基準を4月1日から一部緩和した。

　これによって、無条件（保険料の加算なし）で契約できる範囲を拡大した。

　オリックス生命は、4月25日から、同社直営の来店型保険ショップ（オリックス生命が直接運営するオリックス生命の商品を販売する保険ショップ）「保険あんしんパーク」の1号店を、ららぽーと福岡に出店する。

　「保険あんしんパーク」は、同社初の直営店として、生活者が心から安心できる未来を一緒にデザインすることを目指している。保険だけでなくお金に関する様々な悩みやライフプランの作成など幅広い相談に対応し、金融の専門家である同社社員が一人ひとりに合ったプランを提案する。

　住友生命と住友生命グループの保険デザインは、「AIぴったり保険診断」のサービスを開始した。同サービスを活用した“人とデジタルが融合した保険提案”を通じ、生活者にぴったりな保険選びをサポートすることで顧客価値体験の向上を目指していいく考え。

　同サービスの開発にあたって、住友生命はエクサウィザーズと共に、インシュアテック領域で新しい保険サービスの創造を目指して様々な取組みを進めてきた。昨年6月には、メディケア生命において、同サービスをデジタル完結の申込みフローに組み込んだ実証実験を実施し、より最適な内容の保険提案に繋がる効果が認められた。そのため、保険デザインの募集担当者が同サービスを活用して保険提案を行うことでさらなる納得感の醸成、顧客価値体験の向上に繋がると考え、第2弾の実証実験を実施する。