余暇・トラベル

日本旅行、専門デスク「コンシェルジュ・デスク」を新宿支店・TiS大阪支店に開設

2019.08.08 10:06 更新

 日本旅行は、高品質の旅行を求める消費者向けに、上質な旅に特化した専門デスク「コンシェルジュ・デスク」を新宿支店・TiS大阪支店に開設した。

 「コンシェルジュ・デスク」では、完全予約制で、海外オーダーメイド旅行や、ビジネスクラスを利用する海外旅行、ラグジュアリーホテルの滞在、専用車・専用ガイドの手配など、ラグジュアリーな旅行を検討している消費者の相談から旅行後のフォローまで、一貫して専任スタッフが応対する。専任スタッフは、ヨーロッパ旅行のエキスパートやクルーズ・コンサルタント、海外の航空券に精通したスタッフや、各方面のスペシャリストが消費者の要望に合わせて対応する。社内での選考会を経て選ばれたトッププロフェッショナルの「コンシェルジュ・スタッフ」も両店舗に在籍している。

 「TiS 大阪支店コンシェルジュ・デスク」では、プライバシーに配慮した専用ブースを用意し、ゆったりと相談できる環境を整えているとのこと。相談中にはドリンクサービスを提供し、専任スタッフは特別仕様の制服・名札を着用する。消費者一人ひとりの要望に応じ、高いホスピタリティときめ細やかなコンサルティングで、ラグジュアリーでかけがえのない旅を提供する考え。

日本旅行=http://www.nta.co.jp/


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