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スギ薬局とMediplat、歩数記録アプリ「スギサポwalk」で医師へのオンライン健康相談を無料提供

2020.05.21 10:08 更新

 スギ薬局と、メドピアの連結子会社であるMediplatは、セルフケア事業として共同展開する歩数記録アプリ「スギサポwalk」において、医師へのオンライン健康相談を無料で提供する。

 5月20日から6月30日までの約1ヵ月間、通常の健康相談に加え、新型コロナウイルスの影響が長期化するなかで発生する、さまざまな医療・健康上の疑問や不安を専門医にチャット形式で相談できるようになる。また、期間中、初めて健康相談を利用した人にスギサポマイルを100マイル付与する。

 「スギサポwalk」は、昨年3月4日の正式リリース以降、毎日歩くだけで自然にマイルが貯まり健康にもつながる「手軽さ」と「お得さ」、そして観光地をバーチャルで巡ることができる「楽しさ」がユーザーの支持を受け、ユーザーの約半数が毎日3.3回以上(1日平均起動回数)アプリを起動するなど、アプリへの定着度が極めて高いサービスとなっている。

 昨今、新型コロナウイルスの影響が長期化するなか、健康に関する不安を医師に直接相談したいというニーズが増加するとともに、新型コロナウイルスへの2次感染リスクや医療機関の負担を軽減する等の観点からも、オンラインにおける医療・健康相談の有用性が高まっている。

 そのような中、これまで「スギサポwalk」の有料会員向けに提供していた健康相談機能を、すべての会員に提供することで、多くの会員が自身またはその家族の医療・健康における疑問や不安を期間中いつでも専門医にチャットで気軽に相談できるようになる。

 今後も様々なキャンペーンの実施によって、スギサポwalkを基点とした顧客コミュニケーションの深化、さらなる実店舗や利用者の拡大に向けて、オンラインとオフラインそれぞれの顧客接点を有機的につなげるO2O(Online to Offline)マーケティングを展開し、生活者の健康と正しい生活習慣の実践を強力にサポートしていく考え。

スギ薬局=https://www.drug-sugi.co.jp/


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