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　明治安田生命は、4月10日に、直営・来店型店舗「保険がわかるデスク錦糸町」（東京都墨田区）、「保険がわかるデスク池袋」（東京都豊島区）、「保険がわかるデスク新横浜」（神奈川県横浜市）、「保険がわかるデスク浦和」（埼玉県さいたま市）、「保険がわかるデスク吹田」（大阪府吹田市）の5店舗を開設する。

　同社は、契約の有無にかかわらず、誰でも気軽に保険の無料相談ができる来店型店舗を2009年から展開し、対面による保険相談や生活者へのアフターフォローを実施してきた。

　日本生命は、4月から、「ロングドリームGOLD3（ニッセイ指定通貨建積立利率変動型一時払終身保険）」を全国の銀行等提携金融機関で発売する。

　同商品は、これまで全国の銀行等提携金融機関において販売し、好評を得ていた「ロングドリームGOLD2」をさらに進化させた後継商品とのこと。従来の外貨を複利で運用し積立金を増やす「ふやすタイプ」、毎年定期支払金を指定通貨で受取る「うけとるタイプ（指定通貨で10年一定）」に加えて、契約時に定期支払金額を円建で固定し、毎年決まった金額を円で受取れる「うけとるタイプ（円で10年一定）」を選択できるようになった（業界初、3月時点、同社調べ）。

　損害保険ジャパン日本興亜は、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した保険金請求サービスを1月30日から拡大した。なお、「LINE」で事故の連絡から保険金請求までの一連の手続きを完結できるサービスは、保険業界で初めてとなる。

　損保ジャパン日本興亜は国内月間利用者数7800万人を超え、今では生活のインフラとして幅広く浸透している「LINE」を保険金請求時の新たなコミュニケーション手段として昨年10月から導入しており、契約者から「LINE」特有の利便性の高さや迅速な顧客対応などに高い評価を得ているという。今回契約者の一層の利便性向上を図るため、身近で手軽に利用できるサービスを拡大して提供するという。