保険・ライフ

ソニー生命、カスタマーセンターにおける手話・筆談サービスを開始

2020.03.25 12:15 更新

 ソニー生命は、耳や言葉の不自由なお客さまへのサービス向上の一環として、同社カスタマーセンターにおいて3月13日から「手話・筆談サービス」を開始した。

 耳や言葉の不自由な契約者が、手話・筆談サービスオペレーターによるテレビ電話を通じて、同社カスタマーセンターのコミュニケーターとスムーズにコミュニケーションをとることができるサービスとのこと。手話・筆談サービスオペレーターによるサービスは、プラスヴォイスに業務委託し、同社から提供を受ける。

[サービス開始日]3月13日(金)

ソニー生命=https://www.sonylife.co.jp/


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